Identifier et Corriger les Comportements Toxiques en Management

 

Un manager compétent joue un rôle essentiel dans la réussite et le bien-être de son personnel. Toutefois, certaines actions peuvent altérer cette dynamique et engendrer un cadre de travail toxique. Voici 12 indices d'un responsable toxique, accompagnés des mesures positives à prendre pour éviter de se retrouver dans ces pièges et favoriser une atmosphère de travail saine et productive.

I : Communication et Feedback

1. Incapacité à communiquer: Communiquer ouvertement et régulièrement, partager les informations importantes et donner des feedbacks constructifs et clairs.
2. Rejet des feedbacks: Écouter activement les feedbacks, être ouvert aux critiques constructives et intégrer les suggestions pertinentes.

II : Gestion des Équipes et Relations Interpersonnelles

1. Micromanagement: Déléguer des tâches et faire confiance à l'équipe, fournir des orientations claires mais permettre l'autonomie.
2. Favoritisme: Traiter tous les employés de manière équitable et juste, reconnaître les mérites individuels sans favoritisme.
3. Manque d'empathie: Montrer de la compassion et de l'empathie, comprendre les besoins et les préoccupations des employés et y répondre de manière appropriée.

III : Prise de Décision et Planification

1. Inconstance: Être cohérent dans les comportements et les prises de décisions, établir des attentes claires et les maintenir.
2. Indécision: Prendre des décisions de manière proactive et réfléchie, planifier à l'avance et communiquer les décisions clairement pour éviter l'anxiété.
3. Fixation d'attentes irréalistes: Fixer des objectifs réalistes et atteignables, soutenir les employés pour atteindre ces objectifs sans les surcharger.

IV : Reconnaissance et Motivation

1. Manque de reconnaissance: Reconnaître et célébrer régulièrement les réalisations et les efforts des employés, montrer de l'appréciation et de la gratitude.

V : Comportement Personnel et Attitude

1. Rejet de la responsabilité: Assumer la responsabilité de ses erreurs, apprendre de ses échecs et chercher des solutions plutôt que des coupables.
2. Hostilité et agressivité: Gérer les conflits de manière calme et respectueuse, maintenir un comportement professionnel et éviter les réactions émotionnelles excessives.